شرکت صنایع روشنایی سایان الکتریک، در تلاش همیشگی برای افزایش رضایت مشتریان، کلیه چراغ های تولیدی خود را بر اساس طبقه بندی زیر در محدوده جغرافیایی ایران ضمانت می نماید:
- محصولات با درایور Osram به مدت ۵ سال
- محصولات با درایور ایرانی به مدت ۳ سال
این ضمانت بر طبق موارد مندرج در دستورالعمل نصب و بهره برداری ( نصب توسط اشخاص ذیصلاح و بهره برداری تحت شرایط مناسب)، بوده و بر اساس مفاد آن، سایان الکتریک متعهد است که کلیه چراغ‌های تولیدی خود را در برابر هرگونه عیب یا اشکال فنی ناشی از طراحی، ساخت یا مواد اولیه حسب تشخیص سایان الکتریک، تضمین و با رعایت شرایط «ضمانت نامه محصولات» نسبت به تعمیر یا تعویض قطعات چراغ اقدام نماید.
